Meet the Team – Carline Verhelst, Sales Coördinator

Roos Dieleman • 5 augustus 2025

Meet the Team – Carline Verhelst, Sales Coördinator

Graag stellen we je voor aan Carline Verhelst, onze enthousiaste en gedreven Sales Coördinator. Carline begon haar loopbaan bij Terneuzen Hotels als Front Office Medewerker en groeide door naar haar huidige rol binnen het salesteam. Dankzij haar brede ervaring is zij inmiddels uitgegroeid tot een onmisbare schakel tussen marketing, sales, de websites én de operationele afdelingen van onze hotels.


Wat houdt jouw functie precies in?


“In mijn rol als Sales Coördinator werk ik voornamelijk achter de schermen, samen met mijn collega’s van het salesteam. Wij behandelen alle inkomende aanvragen voor bijvoorbeeld zaalverhuur, vergaderingen, busreizen, feesten of groepsverblijven. Zodra een aanvraag binnenkomt, gaan wij aan de slag om de gast van A tot Z te ontzorgen.


We bespreken de wensen van de klant en stellen op basis daarvan een passende offerte op – dit kan op basis van standaardarrangementen, maar maatwerk is voor ons ook geen enkel probleem. Na akkoord zorgen we voor een duidelijke interne communicatie, zodat onze collega’s van andere afdelingen precies weten wat er van hen verwacht wordt. Zo kunnen zij de gast optimaal begeleiden en een perfect verblijf of evenement verzorgen.


De salesafdeling speelt hierin een verbindende rol tussen de verschillende afdelingen binnen het hotel. Wij zorgen ervoor dat de vertaalslag van klantwens naar uitvoering soepel verloopt, en dat alle betrokken teams – van receptie tot housekeeping en van keuken tot bediening – goed op elkaar zijn afgestemd.


Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de zichtbaarheid van onze hotels en restaurants, zowel online als offline. Ik onderhoud het contact met externe partners en accountmanagers, zorg dat de juiste tarieven en beschikbaarheid op externe platforms staan, bespreek promoties en lever content aan voor hun websites.


Ook de websites van onze eigen hotels en restaurants vallen onder mijn verantwoordelijkheid. Samen met het team zorg ik ervoor dat alle informatie actueel is en aantrekkelijk gepresenteerd wordt.”


Wat geeft jou energie in je werk?


“De afwisseling in mijn werk maakt het voor mij echt boeiend. Geen dag is hetzelfde. De ene dag spreek ik met een gast die een familiereünie of jubileum wil organiseren, de volgende dag zit ik diep in de cijfers om rapportages voor het management op te stellen. Die combinatie van klantgerichtheid en analytisch werk maakt mijn functie uitdagend en leuk.


Daarnaast haal ik veel energie uit het samenwerken met collega’s en klanten. Het oplossen van uiteenlopende vraagstukken en het bijdragen aan een soepel verloop van processen binnen het bedrijf geeft mij elke dag weer voldoening.”


Ben jij enthousiast geworden van mijn verhaal en lijkt het je leuk om deel uit te maken van het team van Terneuzen Hotels?


Wij zoeken momenteel nog nieuwe collega's!


👉 Voor onze vacatures klik hier.


Christmas tree close-up with twinkling yellow lights.
door Roos Dieleman 12 december 2025
Wanneer de winter over Zeeland valt en de dagen korter worden, verandert Terneuzen in een warme, sfeervolle bestemming vol gezelligheid. Denk aan knusse cafés, prachtig versierde winkelstraten, winterse activiteiten en natuurlijk onze feestelijk aangeklede hotels en restaurants, die helemaal in de kerstsfeer zijn onder
door Rick van Waterschoot 19 november 2025
Zo organiseer je een succesvol eindejaarsfeest bij Churchill Hotel
door Roos Dieleman 3 oktober 2025
De Herfst is weer begonnen in het Churchill hotel en Taste Churchill!
door Roos Dieleman 23 september 2025
Terneuzen Hotels ontvangt De Groene Pluim
door Roos Dieleman 19 september 2025
Meet the Team – Marije - Receptie Medewerker
23 juli 2025
Stap aan boord van: het Portaal van Vlaanderen. Het informatiecentrum van Terneuzen. Ontdek alles wat Terneuzen te bieden heeft! Het Portaal van Vlaanderen bevindt zich op een ideale locatie: direct aan het water, met uitzicht op het sluizencomplex van Terneuzen. Je krijgt hier letterlijk en figuurlijk een kijkje achter de schermen van één van de drukste vaarwegen van Europa! Wat kun je er doen? Rondleidingen door het sluizencomplex Een van de trekpleisters is de rondleiding door het sluizencomplex. Onder begeleiding van enthousiaste vrijwilligers krijg je inzicht in de werking van de sluizen, en leer je over de bouw van de indrukwekkende Nieuwe Sluis, een van de grootste infrastructurele projecten in Nederland van dit moment. Met behulp van een treintje bezoek je onder andere de brugkelder, de uitkijkpost, en zie je, als je geluk hebt, hoe enorme schepen door de sluizen van Terneuzen varen. Rondvaart Stap aan boord voor een rondvaart over het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Tijdens deze tocht ervaar je het kanaal en bedrijven langs het kanaal vanaf het water. Een aanrader voor jong en oud! Interactieve tentoonstelling Binnen in het informatiecentrum vind je een interactieve tentoonstelling. Hier kom je meer te weten over de geschiedenis van de haven, de ontwikkeling van de sluizen, en zelfs over vondsten uit de bodem, zoals mammoetbotten en fossiele walvisresten, die zijn opgegraven bij de bouw van de Nieuwe Sluis. Voor meer informatie en het reserveren van activiteiten kun je de website www.portaalvanvlaanderen.nl bezoeken.
Een groep mensen staat voor een podium tijdens een concert.
door Carline Verhelst 27 juni 2025
Festival de Ballade vindt plaats op het Kopje van Kanada op 4, 5 en 6 juli 2025!
door Rick van Waterschoot 23 juni 2025
Als een tweede thuis voor bus gezelschappen Bij Terneuzen Hotels ontvangen we dagelijks gasten uit alle windstreken – van individuele reizigers tot grote gezelschappen. De laatste jaren verwelkomen we met veel plezier een groeiend aantal busreizen en groepstours, afkomstig uit heel Nederland én daarbuiten. Onze hotels zijn inmiddels een vaste stop geworden voor diverse reisorganisaties die de schoonheid van Zeeuws-Vlaanderen willen laten ontdekken. Een gastvrij adres voor Nederlandse busmaatschappijen Of het nu gaat om een meerdaagse ontdekkingstocht door Zeeland, een fietsweekend of een themareis met uitstapjes naar Gent, Brugge of zelfs het Keukenhof. Onze Nederlandse busgroepen weten wat ze aan ons hebben. We zorgen voor comfortabele kamers, goed eten, flexibele service en tips voor leuke dagtrips in de omgeving. Veel van onze partners komen elk jaar terug – en dat zegt genoeg. Ook Duitse reisorganisaties voelen zich thuis bij ons Ook Duitse reisgezelschappen hebben onze regio én onze hotels inmiddels ontdekt. Vanuit Noordrijn-Westfalen, Nedersaksen of zelfs Beieren maken steeds meer Duitse touroperators gebruik van Terneuzen Hotels als hun uitvalsbasis voor een weekje ontspanning aan de kust. De rustige ligging, de nabijheid van Belgische steden en de authentieke Zeeuwse gastvrijheid maken onze hotels tot een geliefd adres. De feedback is telkens weer hartverwarmend: men voelt zich „willkommen und zuhause“. Waarom kiezen busgroepen voor Terneuzen Hotels? Ruime parkeergelegenheid voor touringcars Snelle incheck & persoonlijke ontvangst Op maat gemaakte diner- en luncharrangementen Centrale ligging tussen Zeeland, Vlaanderen en de Belgische steden Ervaren team dat gewend is met groepsreserveringen te werken Altijd een glimlach – in het Nederlands, Duits of Engels Of het nu gaat om een cultuurreis, natuurtrip of fietsarrangement: wij denken graag mee en stemmen het verblijf volledig af op de wensen van het gezelschap. Samenwerkingen met touroperators We hebben inmiddels een mooi netwerk opgebouwd met zowel Nederlandse als Duitse touroperators. Met sommigen werken we al jaren samen, bij anderen is het een frisse start – maar altijd met hetzelfde doel: onze gasten een zorgeloos en warm verblijf bieden. Ook interesse in groepsverblijf of samenwerking? Heeft u een busmaatschappij of organiseert u reizen in groepsverband? Dan komen we graag met u in contact. Wij zorgen voor een compleet verblijfspakket, afgestemd op uw programma, met aantrekkelijke tarieven en persoonlijke begeleiding. Neem gerust contact op met onze sales afdeling, we vertellen u graag meer! Terneuzen Hotels – waar comfort, gastvrijheid en groepsgevoel samenkomen. We kijken ernaar uit om u én uw gasten te mogen verwelkomen!
Een groep mensen staat voor een podium tijdens een concert.
door Carline Verhelst 28 mei 2025
VESTROCK 2025: muziek, sfeer en beleving in het hart van Zeeuws-Vlaanderen
door Carline Verhelst 2 mei 2025
Schilderijen van Rem van den Bosch bij Terneuzen Hotels
Show More